Для деловых писем на английском языке необходимо учитывать следующее.
Если письмо адресовано на имя компании, без указания должностного лица, например, Natwest Bank PLC или Wessex Transport , его следует начинать с обращения:
Dear Sir or Madam (GB) или Gentlemen (US)
и заканчивать словами: Yours, или Yours faithfully, (GB) или Yours truly, (US).
Dear Sirs, (GB) — устаревшее и в некоторых контекстах уже нежелательное обращение.
Если письмо адресовано  должностному лицу компании без указания его/ её фамилии, например, The Personal Manager Forest Insurance Co., его следует начинать:
Dear Sir,  или Dear Madam, или Dear Sir or Madam,
и заканчивать словами, указанными выше: Yours, или Yours faithfully, (GB) или Yours truly, (US).

Если Вы адресуете письмо конкретному лицу с указанием его/ её фамилии, то обращение должно выглядеть следующим образом:
Dear Mr Smith, или Dear Mrs Smith, или Dear Miss Smith, или Dear Ms Smith,
и заканчивать письмо следует словами: Your sincerely, или Yours, .

Структура делового email-письма:
Subject (Тема письма)
Greeting (Приветствие)
Opening line (Вводная строка)
Main body (Основное содержание)
Closing line (Заключение)
Sign-off (Подпись)

Пример:
Subject: Request for Meeting on Project Timeline

Dear Mr. Johnson,

I hope this message finds you well.

I am writing to schedule a meeting to discuss the revised timeline for the ABC Project.
Our team has reviewed the recent updates and would like to align with your expectations.

Could we arrange a call early next week? Please let me know a time that suits you.

Looking forward to your response.

Best regards,
Anna Petrova
Project Coordinator
XYZ Solutions
[email protected]

(Тема: Запрос на встречу по графику проекта
Уважаемый г-н Джонсон,
Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии.
Пишу вам, чтобы назначить встречу для обсуждения пересмотренного графика проекта ABC.
Наша команда ознакомилась с последними изменениями и хотела бы привести его в соответствие с вашими ожиданиями.
Можем ли мы договориться о встрече в начале следующей недели? Пожалуйста, сообщите мне удобное для вас время.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Анна Петрова
Координатор проекта XYZ Solutions
[email protected])